Sabiduría de las Multitudes

8 05 2008

Las empresas en Estados Unidos han iniciado un nuevo sistema de predicción sobre el éxito o fracaso de sus proyectos. Este nuevo sistema esta basado en la opinión de sus empleados. A cada uno de sus empleados le dan cierta cantidad de dinero virtual y les piden que apuesten sobre los resultados del proyecto. Los empleados pueden apostar si el proyecto se entregaría a tiempo o no, si sería un éxito o un fracaso. Los directivos de los proyectos y las organizaciones toman la opinion del colectivo de empleados y notan las tendencias de las apuestas y en base a ellas toman desiciones acerca de los proyectos, con un alto indice de buenos resultados en la toma de desiciones basandose en la opinion del conjunto de empleados. Los ejecutivos se han dado cuenta del valor que representa el conocimiento colectivo y de como la desición de todos sería por mucho mejor que la desición de uno.

En palabras de James Surowiecki “Las decisiones tomadas colectivamente por un grupo de personas, bajo ciertas condiciones, suelen ser más atinadas que las decisiones tomadas sobre la base del conocimiento de un experto”. Si la inteligencia colectiva es la suma de las inteligencias individuales del colectivo, podemos pensar que la sabiduría de multitudes es resultado de la suma de las sabidurias individuales de los miembros de la multitud. Siguiendo con la analogía, el conocimiento resultante de la inteligencia colectiva es mayor que el conocimiento de las inteligencias individuales y la sabiduria de una multitud sería mayor que la sabiduria de un miembro de esa multitud, lo que daría como resultado la toma de mejores desiciones. Cuando potenciamos la sabiduria de las multitudes estamos funcionando de manera colectiva, donde cien cerebros piensan mejor que uno, donde las desiciones tomadas por el colectivo serán mejores que las desicones tomadas por un lider de manera individual.





Multitudes Inteligentes

8 05 2008

Las multitudes inteligentes son una analogia de las organizaciones sociales que existen en el mundo natural ya sean de animales o de personas. En la naturaleza los ecosistemas y los subsistemas son ejemplos de multitudes inteligentes, donde los individuos sin una organización explicita coexisten y colectivamente hacen suceder eventos para preservarse. Por ejemplo, las hormigas tienen un grado de organización que les permiten tener un control sobre su sistema, las células aprenden de sus vecinas a como comportarse, los seres humanos creamos movimientos masivos con el fin de expresarnos colectivamente. Por ejemplo el 04 de abril del a~no 2007 se llevo a cabo una protesta mundial en contra de las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia (FARC). Dicha protesta se inicio en un blog en la Web y las personas masivamente respondieron iniciandose una serie de movimientos para protestar en contra de esta organización guerrillera, fueron miles de personas en cada país del mundo quienes protestaron contra la guerrilla colombiana. Este es un claro ejemplo de como las personas sin una organización formal fueron capaces de llevar a cabo un evento a nivel mundial, divulgandolo de boca en boca, de blog en blog, utilizando la tecnología y las herramientas Web 2.0.

La tecnología ha incentivado la creación de multitudes inteligentes al facilitar los medios para que estas multitudes emerjan, reuniendo a las personas en un puntos comunes como redes sociales, blogs, comunidades virtuales, etc. Muestras de estas multitudes son los Flash Mobs. Flash Mobs son fenomenos en los que un grupo de personas se reunen de manera simultánea, transitoria, espontenea y voluntaria para realizar una acción colectiva inusual y notable para luego dispersarse de la misma forma como se reunieron. La manera en como estas personas se enteran del lugar y la hora para la reunión es a traves de medios digitales como mensajes de texto, correos electrónicos, blogs, etc. De la misma manera de como las personas en Colombia se enteraron de la protesta mundial.





Inteligencia colectiva

8 05 2008

La inteligencia colectiva existe perse, siempre que haya una masa humana existe la inteligencia colectiva. Los dispositivos y herramientas tecnologicas únicamente potencian la habilidad de utilizar la inteligenica colectiva.

La inteligencia colectiva puede entenderse como la capacidad que tiene un grupo de personas de colaborar para decidir sobre su propio futuro, así como la posibilidad de alcanzar colectivamente sus metas en un contexto de alta complejidad.

La tesis de la inteligencia colectiva se basa en el hecho de que todos sabemos algo y que todos ignoramos algo, lo que da como resultado un conocimiento humano universalmente distribuido. Es ese conocimiento colectivo y distribuido el recurso más preciado y las tecnologías de la información sirven como medio para potenciarlo, preservarlo y fomentarlo. Las tecnologías de la información proveen al colectivo de herramientas para aprovechar la inteligencia colectiva compartiendo la inteligencia individual.

Las TICs y la Web 2.0 facilitan la comunicacion y la creación de vínculos entre las personas, permitiendoles aportar su conocimiento a traves de la colaboración. La tecnología le permite a las personas aportar su capital intelectual y trabajar con el capital de otras personas a traves de conversaciones, post de blogs, comentarios, videos, podcast, etc. Las personas interactuan aportando su inteligencia individual a la inteligencia colectiva funcionando como un cerebro compartido.





Intercreatividad

8 05 2008

Tim Berners-Lee es considerado padre de la Word Wide Web y durante la historia de la misma Berners-Lee ha propuesto una serie de ideas importantes que han marcado el desarrollo y evolución de la web, definiendo sus tendencias y prediciendo sus caminos. Dentro de las ideas propuestas por Berners-Lee esta la Intercreatividad. La Intercreatividad es una palabra compuesta por las palabras Interactividad y Creatividad. La Interactividad segun Sheizaf es “una expresión extensiva que en una serie de intercambios comunicacionales implica que el último mensaje se relaciona con mensajes anteriores a su vez relativos a otros previos”. Y creatividad se define como la capacidad de producir respuestas origniales a cualquier problema. Intercreatividad es entonces la expresion de ideas, soluciones, conocimiento e información inneditas y relacionadas, que son creadas y compartidas por las personas a traves de algun medio de comunicación efectivo. Si contextualizamos la intercreatividad en el entorno de la Web 2.0, intercreatividad es la expresión de ideas y creaciones por parte de los usuarios y que son compartidas a traves de medios digitales, donde cada usuario puede crear y recrear la informació generando conocimiento colectivo. La intercreatividad facilita los mecanismos para que los miembros de las comunidades aporten su conocimiento en forma horizontal y organizada.

La intercreatividad juega un papel fundamental dentro de la Web 2.0 colaborando en la mejora de las experiencias de los usuarios en la web. Cuando los miembros de la comunidad participan creando y clasificando contenidos propician que las personas obtengan justo lo que buscan cuando lo necesitan,
todo gracias a la participación de la comunidad.








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