Sabiduría de las Multitudes

8 05 2008

Las empresas en Estados Unidos han iniciado un nuevo sistema de predicción sobre el éxito o fracaso de sus proyectos. Este nuevo sistema esta basado en la opinión de sus empleados. A cada uno de sus empleados le dan cierta cantidad de dinero virtual y les piden que apuesten sobre los resultados del proyecto. Los empleados pueden apostar si el proyecto se entregaría a tiempo o no, si sería un éxito o un fracaso. Los directivos de los proyectos y las organizaciones toman la opinion del colectivo de empleados y notan las tendencias de las apuestas y en base a ellas toman desiciones acerca de los proyectos, con un alto indice de buenos resultados en la toma de desiciones basandose en la opinion del conjunto de empleados. Los ejecutivos se han dado cuenta del valor que representa el conocimiento colectivo y de como la desición de todos sería por mucho mejor que la desición de uno.

En palabras de James Surowiecki “Las decisiones tomadas colectivamente por un grupo de personas, bajo ciertas condiciones, suelen ser más atinadas que las decisiones tomadas sobre la base del conocimiento de un experto”. Si la inteligencia colectiva es la suma de las inteligencias individuales del colectivo, podemos pensar que la sabiduría de multitudes es resultado de la suma de las sabidurias individuales de los miembros de la multitud. Siguiendo con la analogía, el conocimiento resultante de la inteligencia colectiva es mayor que el conocimiento de las inteligencias individuales y la sabiduria de una multitud sería mayor que la sabiduria de un miembro de esa multitud, lo que daría como resultado la toma de mejores desiciones. Cuando potenciamos la sabiduria de las multitudes estamos funcionando de manera colectiva, donde cien cerebros piensan mejor que uno, donde las desiciones tomadas por el colectivo serán mejores que las desicones tomadas por un lider de manera individual.


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